商场失火的法律问题

商场失火可能涉及多方的法律责任和权益保护，以下是一般情况下商场失火可能涉及的法律问题：

商场经营者有义务确保商场内的安全，包括防火安全措施的完善。如果商场失火是因为经营者疏忽或违反相关防火规定所致，商场经营者可能要承担法律责任。被损害的消费者和商户可能可以要求商场经营者承担赔偿责任。

商场失火造成的人身伤害和财产损失可能导致受害者对商场经营者提起行政诉讼或民事诉讼，要求赔偿。在处理此类法律问题时，受害者需要注意保留现场证据，及时报案，寻求法律援助，确保自己的知情权和赔偿权得到保护。

商场经营者应当购买相应的商业保险，以覆盖意外火灾等风险。商场失火后，商场经营者可以通过向保险公司提出索赔来获得赔偿。受害者也可以根据自己的保险情况向保险公司提出索赔。

商场的建筑安全符合建筑规范和监管标准，如果事故是由于建筑质量或监管不力引起的，建筑方和相关监管部门可能要承担责任。

商场失火可能影响到公共利益，如市政设施、消防安全、环境保护等。政府相关部门应当及时介入，保障公共利益，协助调查事故原因，追究责任，并提供法律援助。

在面对商场失火的法律问题时，受害者和涉及方应当及时寻求法律援助，保护自己的权益，并配合相关部门的调查和处理工作。