敬老院虐待老人是一个严重的社会问题，需要得到高度重视和及时解决。以下是一些建议，可以帮助应对和预防这个问题。
政府部门应加强对敬老院的监管工作，定期进行审查和检查。建立严格的管理制度和操作规范，确保老人得到妥善照料和尊重。对于存在违规行为的敬老院，要及时采取行动并进行整改。
敬老院应加强对员工的培训，教育他们尊重老人、关爱老人的重要性，并且教授正确的护理方法和沟通技巧。建立健全的员工考核制度，对敬老院工作人员的表现进行评估，及时发现并解决存在的问题。
建立老人及其家属投诉渠道，鼓励他们监督敬老院的运营情况。对投诉进行严肃认真的调查，若发现虐待行为，要果断处理并公之于众，以警示他人，保护老人的合法权益。
鼓励社会组织和志愿者参与到敬老院的监督工作中，开展定期的走访和调查，为老人发声，维护老人的合法权益。并通过公益活动，提升社会对老年群体的关注度和尊重程度。
预防和应对敬老院虐待老人问题需要多方合作，需要政府、敬老院、员工、老人及其家属、社会组织和志愿者等各方共同努力，共同营造尊重老人、爱护老人的社会氛围，确保老人的生活质量和权益不受侵犯。